Sztuczna inteligencja i analiza sentymentu w kilka lat całkowicie przeorały „rynek opinii” – od komentarzy w social mediach, przez opinie na portalach takich jak https://twojeopinie.com, po ankiety satysfakcji i call center. Zamiast czytać ręcznie tysiące wypowiedzi, marki w czasie rzeczywistym przepuszczają dziś miliony postów, tweetów i opinii przez modele NLP, które potrafią odróżnić ironiczny hejt [ Czytaj ]