Osoby zainteresowane informatyką bez trudu odpowiedzą, że jest to jeden z systemów zarządzania treścią, który pozwala na stworzenie strony www oraz publikowaniu na niej własnych treści. Nie jest on jednak tak popularny, jak przykładowo WordPress, na podstawie którego powstaje dzisiaj większość stron internetowych. Można pokusić się o stwierdzenie, że na korzystanie z systemu Drupal nie decydują się laicy tylko osoby, które miały już coś do czynienia z informatyką.\r\n\r\nWynika to z faktu, że niektóre rozwiązania są dość skomplikowane, a interfejs jest rozbudowany i dla niektórym może to stanowić problem. Na pierwszy rzut oka szczególnie skomplikowanie wyglądają moduły. Z tego powodu po Drupal często sięgają firmy informatyczne oraz agencje interaktywne, które chcą w ten sposób stworzyć bardziej skomplikowane oraz rozbudowane strony lub sklep. Jest to na pewno interesujący pomysł, w tym przypadku jednak czasami konieczne jest przeszkolenie osoby, która następnie będzie obsługiwała ten CMS.